能否货到付款？可以拒收包裹吗？

2016-08-24 15:26:29

【货到付款】
货到付款的包裹需要提前向客服进行报备。

客人可自行在【用户中心】进行货到付款预报并且充值，货到付款手续费3.5%，没有及时预报会被拒收

【拒收包裹】
包裹是快递整车送到仓库，卸下车就走了，无法从中翻找出某个包裹拒收。如在日亚错误下单，包裹已经送达仓库，不管是否有预报,都需要收取180日元/包裹的退货手续费。

【退货程序】

退货一律在工单系统上办理，其他渠道拒不受理。退货是需要卖家同意的退货手续费180日元运费默正常认到付。

日亚退货程序请参考：http://www.6haoku.com/jiaocheng/871.html

充值180日元/包裹的退货手续费，联系在线客服告知会员号、要退货的包裹号、包裹的退货标签。

电话客服：（0591）86392167	客服QQ	客服邮箱
受理时间：10:00--16:00（周一至周五）	800122253	service@6haoku.com