【丢件/破损处理】
http://www.6haoku.com/claim/ 6号库破损丢件说明
①如果包裹外包装完好，且是一个包裹中部分物品少件，这个是商家少发货导致的，6号库可以协助联系商家，但不受理索赔申请
②如果包裹外包装完好，是整个包裹没有收到，先查询是否提交过这个包裹，有则联系仓库确认是否在库，进行后续处理。
邮政线：【确实存在破损丢件的情况】提供给我们相关资料：（照片形式提供）
1--CN24丢件/破损证明单（证明单上需要填写清楚丢件/破损商品名称。数量。价值等）。
2--下单购买记录。
4--商品破损图：局部+整体
5--我们代为向日本邮政申请赔偿。由于日本邮政审核时间较长可能需要1至6个月，在此期间请耐心等候。
【是否可以得到赔偿将根据您提供的证明材料及日本邮政调查的结果，由日本邮政来判断】
自营线路：按各个快递破损与丢件协议处理。请尽量购买加固服务及结实纸箱，减少破损几率。
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