收取包裹时破损了怎么办？

2015-07-27 10:16:12

若您发现到达的包裹发生了破损，希望得到赔偿的话，请按下列的手续操作。
邮政线：
◇理赔程序：首先让邮局开具CN24证明，将证明文件拍照并附加商品购买截图、破损照片，上述材料以电子文件的形式提交给在线客服，我们将于第一时间递交于日本邮局申请索赔。

详情请参照：http://www.6haoku.com/claim/

自营线：
◇破损：发货前购买加固服务，液体、易碎品快递基本不赔付，6号库不承担赔付责任，加固也无法完全杜绝破损，但能减少破损几率，所有破损参照国内快递赔付标准，请自行同快递协商处理。
详情请参照：http://www.6haoku.com/claim/

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