关于海运杂货场站申报系统故障情况说明（2017.09.12）
跨境场站申报系统故障导致清关及快递揽收延误情况通报如下：
由于9.5-9.11之间青岛跨境场站申报系统与海关总署的调联存在故障，导致到港的海运杂货（DBL）2,3,4,5批次无法顺利申报清关及转快递揽收。9.12日上午据现场反馈已经修复此故障，并于12日下午安排以上批次（海运杂货2，3，4，5）过机，将于12-13日之间将全部更新揽收状态。 另外，本次延误属于场站系统突发故障，非我司责任范围，已经进行积分赔偿的将不再追加赔偿，此后我司也加派专人常驻口岸，最大可能避免由于突发情况导致的延误。对于此次涉及到的包裹时效延误，我们表示诚挚的歉意，谢谢理解。 6号库 |
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2017-09-12
