尊敬的6号库会员：

距离二号公告，又经过了2个半月。真是非常煎熬。

特将进展通报如下：

一、 第5批在办理退回香港的过程中发现，整个批次待退运货物里面：我司货物合计有3个托盘，另外还有3家公司合计7个托盘的货物，也在这批货物里面。在办理退运过程中，另外3家公司对罚款和退运香港的意见不一致。导致拖延至今。

目前已经基本达成共识，预计还需要1个多月时间才能彻底解决。

随着海淘旺季到来。为了不耽搁第五批客户使用6号库物流，并缓解货物堵塞的压力。我公司针对第5批商品做出如下协调：
1、第5批货物，由我公司在9月10日先行赔偿日本出关申报货值的30%，10月10日如果未完成清关，继续赔偿20%，11月10日未完成清关，赔偿20%，12月10日未完成清关则赔偿剩下的货值。
2、赔偿方式为会员积分（即赔偿积分到会员账户）。该积分可以用来抵用任何线路的运费以及增值服务费（除购买商城商品外）。

3、9月12日另赠送6张任何线路运费8折的优惠券，优惠券本年度内使用即可。

4、出关申报货值为正常日亚上的原始价格，此价格为暂定赔偿标准，暂时不接受异议。如果12月10日未完成清关，则按实际购物截图进行赔偿（所以请大家务必保留购物截图）。

5、鉴于商品货值远远大于运费的微薄利润，6号库实在无财力接受放弃货物要求现金索赔，敬请理解。第五批完成货物清关后，我公司会联络客户，收回积分，账户积分不足部分需要客人进行充值。

6、清关并到货之后，过期食品及其他过期商品，我公司承担大家的损失。

7、赔偿汇率按照2019年3月平均汇率。

8、收到的货物有破损请拍照存档，以供后期向我公司索赔。

9、关于清关延误给大家造成的损失，等这些事务处理完后，我公司后续会公告做出补偿。

二、第7/8批次货物前期有30多个大箱已经抵达福州仓，主要是服装鞋帽包。由于到货包裹均为混装，分拣和甄别非常耗时。我公司已安排分批派送（先到先发，尽可能不耽搁大家使用）。8月中旬开始有部分防晒品和化妆品抵达，也已经分批派送。8月末抵达10个大箱，目前在分拣派送中。合计还有80多个大箱未完成清关。预计9月中旬之前会完成清关并抵达福州仓库。再恳请大家耐心等待10几天时间。如果9月中旬还未清关，我公司将按照第5批模式公告赔偿计划。现就第7/8批货物特如下协调：

1、第7/8批的所有客户，每个会员在9月12日赠送6张8折运费以及增值服务费（除购买商城商品外）优惠券，适用于全线路。本年度之类使用即可。

2、清关并到货之后，过期食品及其他过期商品，我公司承担大家的损失。

3、陆续收到的货物有破损请拍照存档，以供后期向我公司索赔。

4、关于清关延误给大家造成的损失，等这些事情处理完后，我公司后续会公告做出补偿。

6号库于2015年10月启动转运项目至今，承蒙会员们的厚爱，成为日本关东地区较大的转运公司。从事转运这些年来，6号库历经各种坎坷和清关亏损，基本上都能确保顺利完成包裹清关派送。但是，这次旧SEL线路的第5批和第7/8批货物，拖延了这么久，6号库全体同仁和这几批货物的收货人一起历经煎熬和困顿，并给大家造成很大的损失，让我们特别愧疚和揪心，辜负了大家的信任。

A、这些货物在清关环节，遭遇的各种纠葛、变故、推卸责任、傲慢和漫长的拖延，是我们始料未及的。导致我们痴痴等候，一直无法发布最新信息，非常抱歉。

B、通过这次教训，让我们在选择线路和清关服务商，会更加审慎和敬畏。今后线路有任何风险，我们都会准备紧急预案，确保大家不能再遭遇损失。

C、通过这次事件的处理，我们会吸取所有的教训，我们有信心成为更安全、更专业、更及时处理任何事态、更稳健的转运公司。我们同时会不断致力于提高客服水平，建立海淘交流和相互交易社区，让6号库真正成为大家海淘综合服务平台。

鉴于6号库实在财力有限。我们非常感恩这几批货物的客人的理解。期望大家再给6号库机会。等这些货物清理完之后，请相信我们在今后的运营中，会不断以各种方式弥补大家的损失。

在此道歉，并再次感谢大家的托付和信任！

6号库