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别盲目追求日本代购,产品万一出现“水土不服”

2015-10-21

继马桶盖、电饭煲之后,一款“天价”日本小学生书包又掀起抢购热潮。据悉,这种小书包价格平均为2000元人民币,贵一些的要10万日元(约合人民币5000元)。这款书包在国内被宣传为不仅耐用,而且具有“防溺水、抗震”等强大功能。许多家长不惜一切代价想把它弄到手,有的想趁旅游机会亲自去日本买,有的愿意多出钱找代购来帮忙。那么,这款日本小学生书包,真的有那么好吗?
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李明波:至少两千元人民币一个,冲撞能起缓冲作用,落水可借浮力自救,还装了定位器防走失……单单从功能上看,这样的产品对消费者确实有很强的吸引力。虽然两千元人民币真的很贵,但我身边确实有朋友不惜一切代价想买到一个。

温俊华:国人抢购日本“天价书包”,个人觉得跟风的成分较多。其实日本书包的款式、功能如何,适不适合在中国使用,很多人都没有渠道了解和比较。代购宣传倒看了不少,所以有人在买回来后觉得不合用而吐槽。

赵海建:说实在的,我们不能因为书包是日本货就全盘否定它。但就质量而言,日本货有一些还是不错的,比如照相机。至于这款书包,单从价格来说,我也不认为算贵。按照此前的报道,这款书包有6年的保质期。就拿我儿子来说,每年都能用坏一个书包,每个书包价格都在两三百元人民币,6年下来也会花费两千元人民币左右。而就功能而言,也确实够吸引人。如果有机会,我也会买一个这样的书包来试试。

温俊华:据说这些要价超过两千元人民币的书包,在日本也是中等以上经济能力的人才会考虑的,现在引起国人抢购,说明国人的购买力实在惊人。但说起为什么要买,与其说看中书包的质量功能本身,部分人其实还是更看中“我的书包是在日本买的”这样的潜在想法吧。日本书包孩子就喜欢吗,很多家长也不考虑这个问题。

赵海建:当然,一些中国人现在都“有钱任性”,购物时也存在盲从跟风的现象。例如,当部分去日本的中国游客都在抢购马桶盖、电饭煲的时候,我们的购买欲也被调动起来。但在另一方面,消费者也不是完全没有判断力。最终还得靠质量来说话,如果买回来的马桶盖、电饭煲并不如想象中那么好,火爆抢购的现象也不会持续很久。

不符合国情?

李明波:实际上,日本的小学生书包在中国却遭遇“水土不服”:有中国消费者吐槽:形状固定,没法按压,不适合中国课桌;容量太小,其他书本还得手里拎着去上学;定位器中国不兼容;书包有钢板,自重不轻等。

温俊华:我小孩今年刚上学,每天背去上学的书已经不少,笔盒书本加起来有三五斤,日本书包设计得再符合人体工学,自重3斤,加上书本10斤8斤,小孩子背起来也够呛。

赵海建:我注意到,目前国内所有关于这款书包不足之处的报道,均来自某个媒体。在我看来,很有些吹毛求疵的意味。例如,所谓“形状固定,没法按压,不适合中国课桌”,没考虑到中国的情况等。其实,中国孩子目前书包的容量都很大,根本塞不进课桌。当然,我没有用过,无法给出最终的评判。我不是日本货的拥趸,我家里用的某个日本品牌的冰箱、洗衣机和电视质量都感觉一般。

海淘消费易被误导


李明波:所以,还得用过之后才知道好不好。我曾经是“海淘重度依赖症”患者,从美国亚马逊等网站购买过一大堆价格低廉的“美国货”,但实际上这些东西虽然价格很便宜,但是并一定都适合中国使用。海淘消费容易失去理性,因为你并不能实地观察每一样产品的全部细节,很容易被人误导。

温俊华:代购宣传很多的书包“防溺水”和“抗震”功能,但很多人关注了书包,忽视了学校求生教育。其实,求生和急救教育的普及更值得我们关注。

赵海建:这并不矛盾,日本的求生和急救教育就做得很好。

李明波:有人批评说,抢购日本小学生书包是消费者崇洋媚外。我不同意,因为这确实反映了我国消费升级后制造业的短板,中国制造应该以此为契机才寻求产业升级。不论是书包,还是马桶盖、丝袜,中国制造应从中嗅到商机,提升品质,争取早日把消费者“抢”回来。

赵海建:对,与其吹嘘一个又一个的日本“神器”造成国人疯抢,更应该看到日本人性化设计的背后,是对知识的重视和普及。就这款书包而言,日本产品注重附加值和人性体验,中国书包除有一些装有拉杆之外,很少看到有别的功能,而且很容易坏。我们在批判别人产品的时候,难道不应该自我反思吗?此前有“师夷长技以制夷”的说法,如今强大起来的中国仍要学习别人的长处。

温俊华:对,日本小学生书包“水土不服”也是中国厂商的机会。事实证明,只要设计好、功能好、质量好,即便价格贵一点,但多数家庭只有一个孩子,很多家长还是很愿意为孩子买单的。

李明波:从过往案例看,这个期待还是很有可能实现的。比如说,北京有司机遇暴雨被困车中遭遇不幸后,很多人抢购美国出售的轻便型破窗器,但很快中国企业就抓住了这个商机,生产了更便宜的同样产品。

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